Terms and conditions

Cum platesc?
Se percepe un avans de 30% la primirea comenzii. Restul de plata se va face la livrare, catre comisionarul care efectueaza livrarea, 'plata ramburs' sau prin cont bancar IBAN. Pentru mai multe detalii in acest caz, contactati-ne la comenzi@medesys.ro.

Cum primesc produsele?
Produsele vi se vor trimite prin Prioripost, cu plata ramburs. In acest caz, taxa de transport (15 lei noi sau 150.000 lei vechi pentru Prioripost), se va adauga la valoarea produselor.

Sunt exacte gramajele/preturile de pe site?
Gramajele vor diferi usor, datorita modificarii dimensiunilor in functie de marimea degetului in urma solicitarilor oferite de dvs., valabil la inele. Gramajul este in general apropiat de cel afisat pe site.

In cit timp se va executa livrarea?
Livrarea produselor poate dura intre 5-25 zile maxim. Veti fi contactat(a) telefonic sau pe email, pentru a va comunica un timp estimativ de livrare, sau daca exista vreo problema neclara sau de alta natura. In momentul livrarii, veti fi anuntat(a) printr-un email, care va contine detaliile comenzii, precum si numarul de colet Prioripost.

Garantie
Firma elibereaza certificate de garantie in conformitate cu legile actuale care atesta calitatea aurului, greutatea produselor, tipul si caracteristicile pietrei folosite.
– Pentru clientii fideli se acorda reduceri.
– Fiecare piesa este marcata cu marca de titlu, 585 pentru piesele de 14K, 750 pentru aurul de 18K.

Obligatiile Medesys
Medesys si furnizorii sai nu isi asuma raspunderea pentru nici o pierdere de date sau informatii rezultate din intarzieri, comenzi neonorate sau care nu ajung la destinatar, cauzate de evenimente care nu sunt sub controlul Medesys si al furnizorilor sai.